■人資新聞「監督悖論」是什麼，它如何影響 AI 時代的管理？
【「監督悖論」是什麼，它如何影響AI時代的管理？】
2025-12-05
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Answer
■什麼是「監督悖論」？
「監督悖論」(SupervisionParadox)指的是，在人工智慧(AI)時代，AI的產出需要人類監督和負責，但監督的能力恰恰來自於曾經親手實作的經驗。換句話說，當AI能夠快速提供答案或解決方案時，人類可能會失去「附帶學習」的機會，導致深度技術能力的退化，進而影響監督AI產出的能力。
■「監督悖論」如何影響AI時代的管理？
1.技術能力退化：
員工過度依賴AI可能會減少實際操作的機會，長期下來導致技術能力下降，難以有效監督和驗證AI的工作成果。
2.師徒制瓦解：
過去資深員工指導初級員工的師徒制度可能被AI取代，使得年輕員工失去學習和交流的機會，影響人際關係和團隊合作。
3.角色轉變與自我價值動搖：
員工的角色從「創造者」轉變為「監督者」，可能對長期職涯發展產生不確定感，並對自我價值產生懷疑。
4.工藝精神的喪失：
AI簡化了工作流程，可能導致員工失去從工作中獲得的樂趣和成就感，進而影響工作滿意度和投入程度。
■如何應對「監督悖論」？
企業領導者需要思考如何在追求效率的同時，確保員工能夠持續學習和成長，並在AI時代找到新的自我價值。一些可能的應對策略包括：
●鼓勵實作與學習：
提供員工實際操作和學習的機會，培養其監督和驗證AI產出的能力。
●強化師徒制度：
鼓勵資深員工與年輕員工之間的交流和指導，促進知識和經驗的傳承。
●重新定義角色與價值：
幫助員工找到在AI時代新的角色定位和價值，例如專注於創新、策略規劃和人際溝通等。
●重視工藝精神：
鼓勵員工追求卓越和精益求精，從工作中獲得樂趣和成就感。
■你想知道哪些？AI來解答
＊AI時代來臨，為什麼人類的監督能力反而可能退化？
＊「監督悖論」如何瓦解傳統的師徒制，對年輕員工造成什麼影響？
＊當AI成為助手，員工該如何重新定義自己在職場上的角色與自我價值？
＊在追求AI效率的同時，企業應如何保留「工藝精神」？
＊AI發展對企業領導者的決策模式提出了什麼新的挑戰？
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觀看原始文章:
領導Leadership>團隊管理
2025-12-05
撰文林柏源
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