■人資新聞放下專業驕傲
曾任美國史丹佛大學第十任校長達16年的約翰．漢尼斯（John.Hennessy）在《這一生，你想留下什麼？》（LeadingMatters）提到史丹佛的十堂領導課精華，第一堂課主題為「謙卑」，他引用印度聖雄甘地的話：「太相信自己的智慧是不智的。我們必須提醒自己：強者也會變得脆弱，智者也會犯錯。」
我在新光產物保險公司的老同事，曾分享一部名為「自律的人有多可怕」的影片，談到藝人彭于晏的謙卑與肯學力行。
彭于晏拍「翻滾吧！阿信」時，他每天訓練翻滾12小時，練了六個月，也吃了八個月水煮蛋，把體質改善到最佳狀況。
拍「激戰」時，他花三個月時間密集訓練，每天8到9小時學習新技能。
拍「破風」時，他超越導演的訓練要求，考取場地專業賽車手證照。
拍「湄公河行動」時，他學會了泰語、緬甸語和射擊，還參加泰國皇家御用保安特訓。
最後彭于晏謙虛的說：「我就是沒有才華，所以才用命來拚！我不怕苦，就怕學不到東西！」
我也深覺每次職務調動、更換工作時，都會覺得自己不懂、不會的真的太多，因此總會花一段時間，利用IPO流程管理法，逼自己從不會到會，並進一步了解該項工作的目的是什麼？依據的法令規章及內部控制制度是什麼？使自己不只熟練還得專精，同時找出改善流程以及提升效率的方法。
職場上，我最怕遇到所謂的「專業的驕傲」——每個人對自己從事的工作，從不會做開始，經資深同事及主管的協助而會做，所以很快就熟練，此時有人就會因而心生驕傲，覺得自己很了不起，如果別人說他做錯，馬上會去反駁抗拒，最後導致阻擋進步的機會。
擔任主管時，我常鼓勵同仁要遠離專業的驕傲，畢竟環境在變，政府法令規章制度也在變，想活就得變，每天追求改善以提升效率，就能達到精通的境界。
《聖經》說：「神阻擋驕傲的人，賜恩給謙卑的人。」自以為是的結果，就是無法再進步，也不會有良好的人際關係，績效也很難提升，日子久了就變成工作不力、個性怪僻的人，最後可能淪落到被淘汰的命運。
總之，想要成功，一定得除去專業的驕傲，設法讓自己成為融會貫通的專業高手，進而提升對組織的貢獻度，如此一來，想不成功也很難！
